El Cliente deberá dejar un teléfono o móvil para contactar con él, ya que en el caso improbable de no existir estocaje de su pedido se le informará de inmediato.

Una vez exista la mercancía en la empresa y recibido el pago por parte del cliente, se procederá al embalaje y envío del pedido, llegando éste a su destinatario en 24 o 48 horas.

Los portes son de 7,5 euros (se incluyen los gastos de embalaje)

Si el pedido supera los 300 euros los portes no serán cobrados.

Por temas de higiene, las pelucas no podrán ser devueltas, no ocurriendo lo mismo con el resto de productos, siempre y cuando no estén usados, ni abiertos.

Por un cambio o devolución se efectuará un abono a favor del cliente, no devolviéndose el dinero. En el caso de que el motivo de la devolución sea un problema por parte de la empresa, será reintegrado el total del importe una vez se haya recibido el producto y comprobado que está en buen estado.